آنچه اربعین را از بسیاری از اجتماعات بزرگ متمایز می‌کند، حضور فعال مردم در اداره این رویداد است. میلیون‌ها نفر، بدون آنکه رابطه‌ای اقتصادی میان آنان برقرار باشد، در فرآیند خدمت‌رسانی مشارکت می‌کنند. در اینجا خدمت، نه یک شغل است؛ بلکه مسئولیت است.